مهندس حسن رضوانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت و گو با واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، ضمن بیان این مطلب اظهار داشت: در حال حاضر، ضریب نفوذ تلفن ثابت از سوی اپراتور اول 34 درصد و ضریب نفوذ تلفن سیار واگذار شده از سوی این اپراتور، 54 درصد است.
وی افزود: بر اساس مستندات موجود و همچنین آمارهای ارایه شده از سوی اپراتورهای تلفن همراه در کشور، پوشش جمعیتی همراه اول 93 درصد و پوشش جمعیتی اپراتور دوم 79 درصد است که هر دو اپراتور توانسته اند تعهدات موجود در پروانه را عملیاتی کنند.
وی خاطر نشان کرد: همچنین بر اساس این گزارش، شاخص های "میزان مکالمات قطع شده" و همچنین "تراکم کانال های ترافیکی" در سطح شهر در تلفن های سیار اپراتور اول، بر اساس مفاد پروانه از وضعیت مناسبی برخوردار است.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات در خصوص کیفیت ارایه خدمات از سوی اپراتور دوم نیز گفت: اپراتور دوم نیز در برخی شاخص ها نظیر میزان مکالمات قطع شده، تعهدات خود را نسبت به مفاد پروانه اجرایی کرده است.
وی با بیان این مطلب که مشترکان و کاربران می توانند شکایت های خود را در خصوص نحوه ارایه سرویس از سوی اپراتورها به سازمان تنظیم مقررات ارایه کنند، تصریح کرد: بیشترین شکایت های مطرح شده از سوی مردم در طول ماه گذشته، مربوط به مزاحمت های تلفنی بوده است.
حسن رضوانی در خصوص دفاتر خدمات ICT شهری و روستایی نیز تأکید کرد: با تلاش های صورت گرفته، طرح آمایش دفاتر پیشخوان دولت در سطح کشور آماده شده و جهت طی مراحل بعدی به ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت ارایه شده است.
وی ادامه داد: همچنین فرم ارزیابی کار گروه های استانی جهت انتخاب کار گروه برتر نیز تدوین و به مراجع ذی صلاح ارایه شد.
انتهای پیام