در یک طرف سالن افرادی خوشحال و امیدوار با پروندها و مدارک در دست به انتظار نشسته بودند و در طرف دیگر وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات که در راستای تحقق دولتی عدالت محور و خدمت رسان ،فرصتی را برای گوش دادن، محرم راز شدن و بررسی مشکلات مردم و کارمندان خود در نظر گرفته بود.
این جو توام با نشاط و البته نگرانی روز گذشته روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به مناسبت برگزاری پنجمین ملاقات مردمی وزیر ارتباطات با 60 نفر از کارمندان شرکت پست، شرکت مخابرات ایران و سایر افراد خارج از وزارتخانه بود که اکثر آنها متقاضی استخدام، واگذاری تلفن همراه خارج از نوبت، وام و کمکهای بلا عوض بودند.
در این میان واحد خبر روابط عمومی وزارتخانه به گفت و گو با تنی چند از ارباب رجوعان که همگی خوشحال از فرصت به دست آمده و امیدوار نسبت به رفع مشکلاتشان بودند پرداخت که در ذیل میآید.
خانم س-ن از تهران که 20 سال پیش با 10 سال سابقه کاری در شرکت پست به دلیل مسائل خانوادگی مجبور به استعفا شده بود گفت: این ملاقات فرصت خوبی برای آگاهی دکتر سلیمانی از مشکلات مردم است و امیدواریم این آگاهی گامی برای پیشبرد اهداف دولت نهم باشد.
وی امیدواری به حل مشکلاتش را هدف و انگیزه اصلی برای درخواست این ملاقات ذکر کرد و اظهار داشت: نگاه ما به این ملاقات ها و این اقدام بسیار مثبت است و حتی اگر امکان رفع مشکلات وجود نداشته باشد، اما باز هم این ملاقاتها را در بهبود امور داخل و خارج ازح وزارتخانه موثر میدانم .
همچنین آقای د- ل کارمند بازنشسته شرکت مخابرات از تهران نیز هدف و انگیزه خود را از درخواست این ملاقات رفع مشکلات مالی وبیماری خود ذکر کرد و گفت: امیدوارم در حد مقدور و با استفاده از امکانات موجود برای کاهش مشکلات زندگیام مبلغی به عنوان وام بلاعوض و تلفن همراه خارج از نوبت در نظر گرفته شود.
وی افزود: ملاقات های مردمی اقدامی مناسب در دولت نهم است و به نظر میرسد این وزارتخانه نیز با برنامه ریزی خود بتواند مطابق امکانات در نظر گرفته شده به مشکلات مردم رسیدگی کند.
آقای م- پ مامور شرکت پست از دروود لرستان نیز گفت: هدف از این ملاقات یافتن راهی برای رسیدگی به امور اداری خود است زیرا با وجود 19 سال سابقه کار در مناطق عشایرنشین هنوز غیر رسمی محسوب می شوم و ماهیانه 13 هزار تومان به عنوان حقوق دریافت میکنم.
وی امیدواری به حل مشکلات خود راعامل اصلی این سفر و ملاقات با دکتر سلیمانی ذکر و افزود: آگاهی وزیران از مشکلات مردم مناطق بی بضاعت و فقیرنشین به طور قطع مفید و موثر است.
همچنین خانم م- ک کارمند امور مشترکین مخابرات در کرمانشاه این ملاقات ها را فرصتی مناسب برای ارتباط مستقیم مسوولان با مردم و رفع هر چه سریعتر مشکلات دانست و گفت: آگاهی، اولین عامل در رسیدگی به مشکلات است و این ملاقات ها بی تاثیر نخواهد بود.
وی افزود :واگذاری امور مشترکین استان کرمانشاه به بخش خصوصی موجب بیکاری 35 نفر ازکارمندان آنجا می شود، در حالی که آنها دارای تحصیلات دانشگاهی و نیازمند به داشتن شغل هستند .
آقای و – ع مکانسین خطوط تلفن از خراسان گفت: مردمی بودن دولت نهم و برنامه ملاقات های مردمی وزیران و مسوولان با مردم، مسیر حل مشکلات را بسیار سهل تر و روان تر خواهد کرد.
وی افزود: به دلیل برق گرفتگی در زمان انجام ماموریت خواهان اعلام از کارافتادگی و دریافت حقوق خود هستم که امیدوارم با درایت وزیر دولت جدید مشکلاتمان رفع و نیاز به مراجعه مکرر نباشد.
خانم ف-ح شهروند معمولی تهرانی نیز گفت: در نظر گرفتن فرصتی برای ارتباط مستقیم مسوولان با مردم به طور یقیین نه تنها باعث رفع مشکلات مردم خواهد شد بلکه عاملی برای بهتر شدن روند اداری نیز خواهد بود.
وی افزود: اشتغال از جمله امور لازم در زندگی است که البته امروزه داشتن شغلی مناسب و متناسب با رشته تحصیلی کاری دشوار به نظر میرسد.
این خانم هدف اصلی از درخواست این ملاقات را یافتن شغلی برای دختر خویش با مدرک فیزیک ذکر کرد.
آقای الف – ح بازنشسته شرکت پست از تهران ضمن تشکر از در اختیار قراردادن این فرصت برای ارتباط مستقیم با وزیر ارتباطات گفت: این فرصت ها قوت قلبی برای مردم و کارکنان وزارتخانه خواهد بود.
وی افزود: امیدواری به رفع مشکلات مالی و ایجاد فرصتی برای اشتغال فرزندان و دریافت مخارج بیماری ناعلاج فرزند دیگر خود هدف و انگیزه درخواست این ملاقات است.
خانم ف-ح از تهران نیز گفت: برقراری عدالت از اصول چهارگانه دولت نهم است که ایجاد آن گامی موثر در رفع بسیاری از مشکلات خواهد بود. وی افزود: هدف از این ملاقات در میان گذاشتن مشکلات مربوطه با دکتر سلیمانی و یافتن راهکاری برای رفع آنها است.
سمانه شیرازی – کارشناس واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات