مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی درسومین جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی اظهار کرد:در این نشست 19 پرونده مورد بررسی قرار گرفت و پیشنهاد صدور رای برای 16دفتر پیشخوان دولت صادر شد.
به
گزارش روابط عمومی ICT آذربایجان غربی ،قاسم جلیلی نژاد عنوان کرد:
هرگونه کاستی در ارائه خدمات از طرف دفاتر پیش خوان دولت قابل قبول نیست؛ علی رغم حمایت
از دفاتر در جهت توسعه آنها در نظارت بر عملکرد دفاتر و رسیدگی دقیق به تخلفات
دفاتر بسیار جدی هستیم.
رئیس
کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت تصریح
کرد: برگزاری مستمر جلسات نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه
دفاتر پیشخوان خدمات دولت در راستای رسیدگی به شکایات مردم و ایجاد بستر مناسب برای
ارائه خدمات مطلوب است.
جلیلی
نژاد با اشاره به اهمیت جایگاه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در کاهش مراجعه مردم به
دستگاههای اجرایی عنوان کرد: نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان
پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت از اهمیت بالایی برخوردار بوده و این کمیته میتواند
نقش بسزایی ایفا نماید.
وی
با اشاره به رسالت دفاتر بعنوان نمایندگان دولت در ارائه خدمات افزود:یک تخلف در یکی
از دفاتر باعث ایجاد فضای بی اعتمادی در میان مردم و دستگاه های اجرایی می شود.
جلیلی
نژاد اضافه کرد:دستگاههای اجرایی با مشاهده تخلف و به مخاطره افتادن رفاه حال مردم
،حاضر به برون سپاری خدمات نمی شوند و این آسیب به فعالیت تمام دفاتر و همچنین ایجاد
مشکل در دسترسی آسان مردم به خدمات دولت است و از این جهت با متخلفین به شدت
برخورد می کنیم.