مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی دردومین جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی اظهار کرد: در خصوص قصور دفاتر پیش خوان دولت مسامحه نکرده و با کوچکترین تخلف برخورد می کنیم.
به
گزارش روابط عمومی ICT آذربایجان غربی ،قاسم جلیلی نژاد عنوان کرد:
دفاتر پیشخوان دولت بعنوان خط مقدم ارائه خدمات دولت محسوب شده و هرگونه کاستی در
ارائه خدمات قابل تحمل نیست؛ علی رغم تاکید بر برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی
استان، در نظارت بر عملکرد دفاتر و رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر بسیار جدی هستیم.
رئیس
کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت تصریح کرد:
برگزاری مستمر جلسات نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان
خدمات دولت در راستای رسیدگی به شکایات مردم و ایجاد بستر مناسب برای ارائه خدمات
مطلوب است.
جلیلی
نژاد با اشاره به اهمیت جایگاه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در کاهش مراجعه مردم به
دستگاههای اجرایی عنوان کرد: نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان
پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت از اهمیت بالایی برخوردار بوده و این کمیته میتواند
نقش بسزایی ایفا نماید.
در
این کمیته به برخی از شکایات مردم و دستگاه های خدمت رسان اعم از عدم پرداخت به موقع قبوض و تغییر نام و
مکان دفتر بدون اطلاع و کسب اجازه از کمیته و عدم اقدام به موقع برای تمدید پروانه
دفتر با حضور مدیران دفتر و نمایندگان دستگاه ها رسیدگی و موضوعات بررسی شد.