به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی در این نشست، مسائل و درخواست‌های ارتباطی شهروندان مطرح و وضعیت پوشش شبکه و خدمات ارتباطی در مناطق مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت استمرار پایش کیفیت شبکه، رفع احتمالی مشکلات و ارتقای سطح خدمات ارتباطی در مناطق شهری و روستایی استان تأکید شد.<br> <br> مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به اهمیت همکاری و هماهنگی بین‌بخشی در رفع مشکلات ارتباطی اظهار داشت: رسیدگی مؤثر به مطالبات ارتباطی شهروندان نیازمند تعامل و همکاری حداکثری تمامی سازمان‌ها و دستگاه‌های اجرایی مرتبط است و هر یک از مجموعه‌ها باید با استفاده از ظرفیت‌ها و امکانات خود، در مسیر رفع موانع و بهبود کیفیت خدمات ارتباطی مشارکت داشته باشند.<br> <br> در ادامه نشست، استاندار آذربایجان‌غربی با تأکید بر ضرورت رسیدگی به مسائل و مشکلات مردم در تمامی حوزه‌ها، خواستار حضور میدانی مدیران، شنیدن مطالبات شهروندان و پیگیری جدی مشکلات تا حصول نتیجه شد و بر لزوم پاسخ‌گویی مسئولان و تسریع در روند حل مسائل و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مردم تأکید کرد.<br> <br> جلیلی نژاد در پایان با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم گفت: برگزاری نشست‌های محله‌محور و دیدارهای چهره‌به‌چهره مدیران با شهروندان، فرصت ارزشمندی برای شناخت دقیق مسائل و دغدغه‌های واقعی مردم فراهم می‌کند. این شیوه ارتباطی می‌تواند با کاهش فاصله میان مردم و مسئولان، تسریع در روند پیگیری مطالبات و شناسایی راهکارهای مؤثر، نقش مهمی در حل مشکلات و افزایش رضایتمندی شهروندان داشته باشد.<br> <br> نشست‌های مدیریت محله‌محور با هدف تقویت ارتباط میان مردم و مسئولان، بررسی میدانی مسائل محلات و پیگیری مطالبات شهروندان برگزار می‌شود.