رسیدگی فوری به مطالبات ارتباطی شهروندان با دستور مدیرکل ارتباطات آذربایجان غربی

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی ، در این نشست، قاسم جلیلی‌نژاد، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی، در راستای رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، به‌صورت مستقیم در جریان مطالبات و دغدغه‌های اهالی شهرک شاهد قرار گرفت.

وی اظهار کرد: بخش قابل توجهی از مطالبات مطرح‌شده از سوی مردم، به قطعی و اختلال اینترنت همزمان با قطعی برق، وضعیت اینترنت روستایی و مشکلات و موانع موجود در ارائه خدمات دفاتر پیشخوان دولت در مناطق شهری و روستایی اختصاص داشت.

جلیلی‌نژاد با تأکید بر ضرورت رسیدگی سریع و مؤثر به مطالبات ارتباطی مردم، اظهار کرد: رفع مشکلات و موانع موجود در حوزه ارتباطات، به‌ویژه مواردی که مستقیماً بر کیفیت دریافت خدمات ارتباطی شهروندان تأثیر می‌گذارد، با جدیت در دستور کار قرار خواهد گرفت.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی بلافاصله پس از شنیدن مستقیم دغدغه‌ها و درخواست‌های اهالی شهرک شاهد، ضمن اعلام قول مساعد برای پیگیری مطالبات، دستورات لازم برای بررسی و رفع سریع موانع موجود را صادر کرد. وی همچنین بر پیگیری موضوعات مطرح‌شده تا حصول نتیجه و ضرورت پاسخگویی مناسب به مطالبات مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات تأکید کرد.

این نشست در راستای رویکرد مدیریت محله‌محور و ارتباط مستقیم با مردم و با هدف شناسایی و پیگیری مسائل و مشکلات محلات و تسریع در روند رسیدگی به مطالبات شهروندان برگزار شد.