به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجانغربی، قاسم جلیلینژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات، با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد)، از طریق خط تلفنی ۱۱۱، بهصورت مستقیم و بیواسطه پاسخگوی تماسها و مطالبات مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان شد.<br> در جریان این ارتباط مردمی، جلیلینژاد ضمن گفتوگو با شهروندان، دستورهای لازم را برای رسیدگی و پیگیری مسائل مطروحه تماسگیرندگان که عمدهترین این موضوعات، مربوط به پوشش اینترنتی در مناطق روستایی و کمتر توسعهیافته استان، اختلال و محدودیت های اینترنت و مسائل مربوط به اتصال فیبرنوری منازل و کسب و کارها بود، صادر کرد. <br> بر اساس این گزارش،سامانه تلفنی 111 تمهید شرایط لازم برای برقراری ارتباطات موثر و کارآمد و نیز پاسخگویی سریع و صحیح به مسائل و مشکلات مردم در رابطه با دستگاه های اجرایی است. در این سامانه امکان پیگیری موارد ثبت شده وجود دارد. لازمه جلب مشارکت مردمی داشتن ارتباطات موثر، دو سویه، روان و بیواسطه بین مردم و دولت و همچنین بسترسازی مناسب برای ایجاد چنین ارتباطاتی است.