میز ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف رسیدگی به مشکلات و پاسخگویی به درخواستهای مردمی، همزمان با سفر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجانغربی به شهرستان شاهیندژ در محل فرمانداری این شهرستان برپا شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ICT آذربایجانغربی، قاسم جلیلی نژاد مدیرکل ارتباطات استان در حاشیه برپایی این میز خدمت گفت: برگزاری میز خدمت در راستای ارتباط مستقیم دولت با مردم، صیانت از حقوق شهروندی و پاسخگویی مسئولان انجام میشود و تحقق بخشی از مطالبات مردمی و ارائه خدمات مطلوب در حوزههای مختلف از اهداف اصلی این اقدام است.
وی افزود:استقرار میز خدمت در دستگاههای اجرایی با هدف ایجاد نظام اداری پاسخگو و کارآمد، جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، تکریم اربابرجوع و شفافسازی در ارائه خدمات صورت میگیرد. همچنین این اقدام امکان رهگیری گردش کار خدمات مورد انتظار مراجعان را فراهم میسازد.
بر اساس این گزارش، مشکلات و درخواستهای مردمی شهرستان شاهیندژ در حوزههای مختلف از جمله پوشش تلفن همراه و اینترنت در شهرها و روستاها، دفاتر پیشخوان شهری و ICT روستایی، خدمات پستی، تسهیلات حمایتی و سایر موضوعات مرتبط با ارتباطات و فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گرفت.