مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجانغربی از برگزاری جلسه کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت خبر داد و گفت: این جلسه با هدف بهبود کیفیت ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات مردمی برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ICT آذربایجان غربی ، جلیلینژاد مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی با اشاره به اینکه دفاتر پیشخوان به عنوان خط مقدم ارائه خدمات در حوزههای مختلف اداری و شهری فعالیت میکنند، افزود: این دفاتر نقش مهمی در دسترسی مردم به خدمات دولت دارند و در اغلب مناطق شهری و روستایی استان مستقر هستند.
وی ادامه داد: بر اساس گزارشهای ثبتشده در سامانه ۱۹۵ و گزارش بازرسان سازمان تنظیم ، تعداد ۱۲ مورد تخلف از سوی ۹ دفتر پیشخوان مورد بررسی قرار گرفت.
جلیلی نژاد افزود: عمده این تخلفات شامل عدم رعایت مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تعطیلی بدون مجوز، جابهجایی مکان دفتر، تخطی از سقف تعرفهها، نبود تابلو سردرب و عدم حضور دارنده پروانه در محل فعالیت بوده است.
مدیرکل ارتباطات آذربایجانغربی تأکید کرد:تمامی تخلفات در چارچوب آییننامههای مصوب بررسی و برای آنها برخورد قانونی متناسب، از جمله اخطار، جریمه مالی، تعلیق و حتی لغو پروانه فعالیت در نظر گرفته خواهد شد.
جلیلینژاد در پایان با اشاره به لزوم رعایت اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر ارتباطات روستایی خاطرنشان کرد: رصد و پایش مستمر فعالیت دفاتر با هدف حفظ حقوق مردم و ارتقاء کیفیت خدمات در دستور کار قرار دارد و با هرگونه تخلف بدون اغماض برخورد خواهد شد